利用規約
第1条（目的）
本規約は、当サービス（PC相談広場）の利用条件を定めるものです。
第2条（サービスの内容と対価）
当サービスは、お客様自身で操作を行っていただくことを前提とした、パソコンの操作サポートおよび相談業務です。お客様が画面を操作する過程を当方が補助・助言することで課題解決を図るものであり、操作の主体はお客様本人にあります。
提供した技術的サポートおよび相談業務の対価として、所定の料金を申し受けます。本サービスは成果の完成を保証するものではなく、提供した労務そのものに対して対価が発生します。
第3条（お支払い）
利用料金はサービス終了後に請求いたします。指定の期限内にお支払いください。
第4条（機器購入代行について）
機器購入代行を依頼される場合、機器代金を事前に申し受けます。一度購入した機器については、いかなる理由があっても返金には応じかねます。購入した機器は、代金受領後に引き渡しを行います。
第5条（キャンセル・返品）
役務提供の性質上、サービス提供後の返金には応じかねます。
第6条（連絡手段と制限）
本サービスに関するご連絡は、原則として公式LINEにて行います。お電話でのお問い合わせも受け付けておりますが、業務時間外や対応中など、電話に出られない場合がございます。
第7条（免責事項）
当サービスの利用により発生したデータの消失、機器の故障等について、当方に過失がある場合を除き、一切の責任を負いかねます。なお、損害賠償の範囲は、当該サービスのご利用料金（税込）を上限とさせていただきます。
第8条（訪問対応について）
当サービスは夜間のオンラインサポートを専門としております。訪問サポートは原則行いませんが、例外的に対応する場合は、安全管理のため必ず第三者の立ち会いをお願いしております。